てくまりんぼ代表の原田奈美子です。
当店でリメイクをお申し込み頂き本当にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
リメイク完成までの流れおよび納期に関するお願いを記載させて頂きましたのでご覧いただけますと幸いです。
リメイク完成までの流れ
１.お申し込み
ご希望がお有りの場合は必ずフォームにお書きください。
※お申し込み前にメール等でご希望納期をお伝え頂いていた場合でも改めてご希望納期をお書きください。
毎日沢山のお問合せに対応させて頂いております。全てのお客様の過去のメールを遡って毎回確認する事は実質不可能ですので何卒ご協力お願い致します。
2.ドレス発送のご案内
ドレス発送のご案内をさせていただきます。
ドレスが到着しましたら到着のご報告をさせて頂きます。合わせて完成までのスケジュールのご案内もさせて頂きます。必ずご確認ください。
3.ドレスを拝見してお見積りやデザイン画（お申し込みから1ヶ月）
到着順に開封してドレスを拝見しながらお見積りやデザイン画を描かせて頂きます。
お客様専用ページをお作りしてご案内いたします。
ひとつのアイテムに対して数種類のご提案をさせて頂く場合があります。
とても時間の掛かる作業です。
より素敵な仕上がりになるようじっくり考えさせて頂くため1ヶ月ほど期間を頂戴しております。
4.デザイン決定とお支払いのご案内
ご検討頂きデザイン決定のご連絡をお願い致します。お気に召さない場合や修正ご希望の場合はお気軽にご連絡下さい。再度デザインのご提案を致します。
デザインの修正は3回までさせて頂きます。
デザイン決定頂きましたらお支払いのご案内をさせていただきます。期日までにお支払いのほどお願い致します。
分割ご希望の場合はデザイン決定時に一緒にご連絡ください。3回まで分割させて頂きます。
5.製作作業に入ります
お支払い確認出来次第、製作準備に入ります。お支払い日から3～4ヶ月間の製作期間を頂戴しています
完成が近づきましたら到着日時お伺いのメールを差し上げます。
納期（製作期間）に付きまして
お支払日から3～4ヶ月間の製作期間を頂戴しております
※お申込日から3～4ヶ月ではありません。
リメイクは完全なオーダー品になりますのでお支払い（分割の場合は初回お支払い）を頂いてからの製作作業開始となります。
お支払いが遅れる場合は、その分仕上りも遅れます。お急ぎのご希望を頂いている場合も例外ではございません。
納期短縮のご依頼に付きまして
製作に入ってから『早めて欲しい』と言うご依頼を数多く頂きます。
リメイクは1点1点、すべてがオーダー品です。1点1点、愛情を込めて時間をかけて作業をさせて頂いております。
お申し込み時に納期のご希望を頂いていないにも関わらず、突然『急ぎます』と言うご連絡を頂くと正直申し上げてびっくりします。
正式お申し込み前にメール等でご希望納期をお伝え頂いていてもお申込み時にご記入の無い場合は『納期ご希望なし』と判断します。
繰り返しになりますが毎日沢山のお問合せに対応させて頂いております。全てのお客様の過去のメールを遡って毎回確認する事は実質不可能ですので何卒ご協力お願い致します。
沢山のお客様のご依頼品を細かく段取りを組んだ上で心を込めて製作作業させて頂いております。
突然の納期変更ご依頼によって段取りが全て変わってしまう場合があります。
ひとりのお客様のご要望が他の沢山の他のお客様のスケジュールを遅らせる事につながりますのでご理解頂けますと幸いです。
納期確認のご連絡に付きまして
お手数をお掛けして申し訳ございませんが納期に付きましては個別にご案内を複数回させて頂いておりますのでご確認頂けますと幸いです。
お支払いお礼メールをお送りする際には『仕上り予定は〇〇年〇〇月〇〇日頃です』と言う具体的な日時のご案内を差し上げております。
基本的にはこのページに書かせて頂いた『リメイク完成までの流れ』に沿って作業を進めております。
お問合せを頂いてもこれ以上のご説明は出来ませんので完成のご連絡までお待ち頂けますと助かります。
**********************************************************************
より素敵なリメイク品の仕上りのためにスタッフ一同、全力で心を込めて取り組んでおります。
色々勝手を申し上げて申し訳ございませんがご理解賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。